守 lebenslange Garantie
Wenn etwas für das Leben ist, hat es keinen Preis.
Universelle Garantie überall auf der Welt, solange das Refresh-Abo aktiv bleibt. Sie deckt absolut alles ab, außer Eingriffen durch unbefugtes Personal.
Die Garantie und der Service sind dasselbe.
Es sei von Anfang an klar gesagt, denn das ist es, was sie von jeder anderen Garantie auf dem Markt unterscheidet: diese Absicherung besteht, solange das Refresh-Abo aktiv ist. Es ist keine Zweijahresgarantie, die abläuft und Ihnen ein altes Gerät hinterlässt: Es ist ein fortlaufender Service, solange Sie ihn behalten.
Und das funktioniert so, weil das Gerät nicht repariert wird: es wird ersetzt. In jedem Zeitraum erhalten Sie ein vollständig erneuertes Gerät und geben das vorherige zurück. Es gibt keine Alterung zu verwalten und keine Veralterung zu erleiden: Das Gerät, das Sie in acht Jahren zu Hause haben, wird so neu sein wie am ersten Tag – und wahrscheinlich ein besseres Modell.
Die Geräte werden nach den europäischen Normen für den Gerätebau konzipiert und gefertigt, mit einer Lebensdauer von über zehn Jahren. Aber mit Refresh spielt diese Zahl keine Rolle mehr.
Techniker
Woran Sie erkennen, dass der Anrufer einer von uns ist.
Unsere Mitarbeiter tragen einen Firmenausweis mit Namen und Foto, und Sie können ihre Ausweisnummer über Ihr eigenes Telefon überprüfen.
Sie sollten niemanden außerhalb des Unternehmens an Ihr Gerät lassen: Über das technische Risiko hinaus würde dies den Verlust der Garantie bedeuten.