Jedes Jahr ein neues Gerät
Kein Wartungsbesuch: ein vollständig erneuertes Gerät.
新 accuor refresh
Ihr Gerät wird nicht repariert. Es wird durch ein neues ersetzt.
Jedes Jahr erhalten Sie ein vollständig erneuertes Gerät nach Hause und geben das vorherige im selben Behältnis zurück. Das alte kehrt in die Fabrik zurück, wird aufbereitet und lebt weiter.
Jeder Filter auf dem Markt landet im Müll.
Wenn eine Wasseraufbereitungsanlage gewartet wird, werden ihre Komponenten vollständig ausgetauscht und das entfernte Material weggeworfen. Das geschieht ein- oder zweimal im Jahr, bei jedem installierten Gerät, auf dem gesamten Markt.
Refresh kehrt diese Logik um. Das gesamte Gerät kehrt in die Fabrik zurück, wird vollständig aufbereitet und eingelagert, um wieder in Betrieb zu gehen. Und der interne Behälter, in dem die unerwünschten Stoffe zurückgehalten wurden – die nicht in das Abwassernetz zurückgeführt wurden, um die Umwelt nicht zu belasten – wird hier unter kontrollierten Bedingungen verarbeitet.
Das ist die Grundlage unserer Unterzeichnung der 2030-Verpflichtungen über den SME Climate Hub: Es ist keine Kommunikationsgeste, sondern die Art und Weise, wie die Wartung gestaltet ist.
ein automatisierter Prozess
Sieben Schritte, und keiner davon ist Ihrer.
01 · BenachrichtigungUnsere Systeme erkennen, wann Ihr Gerät fällig ist, und senden Ihnen eine E-Mail und eine SMS.
02 · BestätigungSie bestätigen die Termine für den Empfang des neuen Geräts.
03 · VersandauftragMit Ihrer Bestätigung wird der Versandauftrag an DHL Logistics erteilt.
04 · TerminierungDHL versendet es und plant die Lieferung per SMS und E-Mail.
05 · Lieferung und InstallationAm vereinbarten Termin liefert DHL das neue Gerät in seinem Behältnis, und ein Techniker vor Ort tauscht es aus.
06 · AbholungSie legen die Rücksendeetiketten in dasselbe Behältnis, und DHL holt es am nächsten Tag bei Ihnen zu Hause ab.
07 · AufbereitungDas Gerät kehrt in die Fabrik zurück, wird vollständig aufbereitet und eingelagert, um es Ihnen im Folgejahr oder im Falle einer Störung zuzusenden.
Abo
Sie können weiterhin das Modell wechseln, ohne die erste Investition zu verlieren.
Das ist der Teil, den die meisten nicht erwarten: Das Abo bindet Sie nicht an das Gerät, das Sie gekauft haben. Wenn ein neues Modell erscheint, wechseln Sie dazu und zahlen nur die Differenz. Und solange das Abo aktiv ist, gilt auch die lebenslange Garantie.
Störungen behoben
Kundendienst und Störungsbehebung inbegriffen, mit gültiger Garantie, solange das Abo besteht.
Modell-Upgrade
Das neueste Modell gegen Zahlung nur der Differenz, plus Zugang zu privaten Verkäufen.